Claves para una Transformación Digital de Éxito

Claves para una Transformación Digital de Éxito

Claves para una Transformación Digital de Éxito

Si  este título ha despertado tu interés seguramente es porque ya has oído hablar de la digitalización empresarial y quieres conocer cuáles son las claves para  una transformación digital de éxito.

En este post vamos a abordar sólo 2 aspectos fundamentales para que tu PYME se digitalice de forma exitosa.

En este mismo blog  ya hemos visto la importancia de que tu PYME inicie ya su proceso de transformación digital.

Para proyectarlo de verdad necesitamos contar:

  • Con unas fases y estructura definidas
  • Con un líder de tu organización que coordine, internamente, los pasos a seguir en este proceso.
  • Con un profesional que te ayude en cada paso del camino.

¿En qué entorno tecnológico se mueven las PYMES?

¿Recuerdas la etapa en que la informática apareció en las empresas y obligó a cambiar la forma de trabajar?

Adaptarse a aquellas máquinas no debió ser fácil. Se desconocía el concepto de software y de hardware.

Los “manguitos” de los contables se sustituyeron por programas que realizaban operaciones matemáticas por él.

Las entradas y salidas de los almacenes se registraban a mano.

¿Te gustaría volver a esa época?

A nosotros tampoco.

 

El mundo evoluciona para bien.

Llegan nuevas soluciones que, vistas desde el pasado, podrían parecer ciencia ficción. Sin embargo, a día de hoy, estas aplicaciones nos parecen absolutamente necesarias porque sabemos que nos ayudan en nuestro trabajo cotidiano y minimizan los errores.

La Transformación Digital es esa etapa histórica disruptiva que está cambiando la forma de hacer negocios.

En tu mano está subir a ese tren o perderlo y esperar al próximo que, quizá llegue tarde.

La Transformación Digital te ofrece la gran oportunidad de mejorar la productividad de tu negocio y acceder a clientes de todo el planeta.

¿Lo quieres?

Si has respondido que sí, debes tener en cuenta que esta digitalización afectará a todos los departamentos de tu empresa, incluido el tuyo.

Profesionalización necesaria en tu proceso de Transformación Digital

Cuando abordas un tema desconocido es importante que tengas al lado a profesionales del sector que quieres abordar.

Definir las claves de la transformación digital de tu empresa puede ser tan fácil como tú desees.

¿Qué necesitas?

  • Madurez tecnológica
  • Experiencia en digitalización

Puedes abordarlas desde un prisma de ensayo y error e invertir años en lograr tus objetivos o puedes contratar a profesionales que te lleven por el camino más corto y eficiente para ti.

Eso sí. ¡No pierdas tiempo porque el mundo gira para todos a la misma velocidad, incluida tu competencia.

Ante este reto queremos lanzarte una pregunta:

¿Cuáles son las 2 claves que debemos considerar para lograr una transformación digital exitosa?

2 Claves para la transformación digital de una PYME

Por experiencia sabrás que de la teoría a la práctica hay un buen trecho.

Puedes documentarte sobre cómo llevar adelante un proceso interno de digitalización y trazar las claves para una transformación digital que tú consideres adecuadas, da igual el número que sean.

Pero, ¿cómo resultaría la implantación real de ese proceso que has definido?

Queremos ayudarte y por eso te damos estas 2 claves para la transformación digital que debes tener en cuenta. Y todo ello, sin que tengas que modificar el ADN de tu empresa.

La transformación digital aborda los procesos de la empresa, no su identidad.

#1. Las personas, una de las claves para la Transformación Digital de las PYMES

Si te parece que el aspecto principal que hay que definir y abordar en las claves para una transformación digital de éxito son los aspectos relacionados con Internet, te invitamos a que hagas una nueva reflexión:

¿Qué sería de Internet sin las personas?

¿Quiénes, si no las personas, son los ejecutores reales del desarrollo de un plan de transformación digital, de cualquier plan empresarial?

Directivos, empleados y consumidores son la clave para que tú puedas avanzar en tu proceso y puedas definir las claves que te lleven a un 2.0 o 3.0 de tu empresa y se abran más a posibles negocios.

Empezamos la transformación desde Dirección.

Es importante mostrar que, como responsable de este proceso, o como miembro de la junta directiva, estás en consonancia con él, crees en la transformación digital de tu empresa y marcas y das ejemplo incorporándote a la nueva era de trabajar 2.0 o 3.0.

Seguimos con los empleados

Si tú, como cabeza visible, te mueves y te digitalizas, el resto de equipo lo hará a la vez.

Es posible que encuentres resistencias entre algunas personas, pero es algo que tenemos previsto dentro de las claves para una transformación digital de éxito.

Recursos Humanos tiene mucho que decir aquí con sus planes de formación.

Es un punto muy importante que, como empresa, debes abordar .

Vamos con los consumidores

Sí, hablamos de tu target, de tu buyer persona.

Nos referimos a esa parte de comunicación digital que es clave para tu transformación digital porque gracias a ella vas a poder conversar con tu público objetivo y conocer qué desean de ti.

En el momento que vivimos si, como marca, no consigues conectar emocionalmente con tus clientes potenciales, vas a tener muy complicado venderles.

¿Sabías que más del 90% de las decisiones de compra son impulsivas y se deciden en menos de 2,5 segundos?

La transformación digital te ayuda a vender más porque, con ella, potencias la comunicación emocional con tu target.

#2. La tecnología, una de las claves para la transformación digital de las PYMES.

¿Las PYMES están al mismo nivel tecnológico de las empresas?

Lo vemos:

  • ¿Qué modelo de móvil privado tienes? ¿Y el de empresa?
  • ¿A qué páginas web puedes acceder desde tu ordenador personal? ¿Y desde el de empresa?
  • ¿Con qué programas trabajas en tu PC? ¿Y con el de la empresa?
  • ¿En cuántas redes sociales mantienes un perfil actualizado? ¿Y tu empresa?
  • ¿Qué tipo de publicaciones haces en tus perfiles sociales: vídeos, fotos, streaming? ¿Y qué publica tu empresa?
  • ¿Cuántas interacciones (likes, comentarios o compartidos) tienes con tus publicaciones personales? ¿Y cuántas obtiene tu empresa con las suyas?

Esto solo son 6 aspectos que seguro te hacen reflexionar sobre la digitalización de las personas y la de las empresas.

Generalmente, las PYMES no se desarrollan digitalmente a la misma velocidad que las personas.

¡Ojo! ¡Estas personas son sus clientes y posibles clientes!

¿Y qué pasa si tus clientes van más avanzados que tú?

  1. Que los pierdes de vista.
  2. Que no sabes lo que desean.
  3. Qué tus propuestas caen en un saco sin fondo porque no hay nadie que hable tu idioma.
  4. Que tu comunicación con ellos se evapora.
  5. Que no puedes establecer un diálogo, ni una atención al cliente personalizada.
  6. ¿Intuyes cuál puede ser el punto 6 y 7 y ….?

Conclusión

#1. La transformación digital de tu negocio está a un paso de ti: a una llamada, a un e-mail, a un mensaje en redes sociales.

#2. Para definir las claves para una transformación digital de éxito, te recomendamos que contrates a expertos que te asesoren en ello.

#3. Las personas, empleados de tu PYME y tus clientes, son fundamentales para la digitalización de tu negocio.

Por supuesto que hay muchos más factores que hay que tener en cuenta en un proceso de la envergadura que estamos acometiendo.

Los iremos desgranando en este blog.

Pero sin las 2 claves que hemos abordado hoy, un proceso de transformación digital no tiene, no ya futuro, no tiene principio.

Te invitamos a que comentes esos otros puntos vitales, esos que para ti son las claves para una transformación digital de éxito.

¡Deseamos leerte!

WinLead

Consultora especializada en acompañar a las empresas en su proceso completo de Transformación Digital y hacia la Industria 4.0.

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