Cómo superar el miedo a la Transformación Digital en las empresas

20 Feb Cómo superar el miedo a la Transformación Digital en las empresas

El miedo a la Transformación Digital es una de las principales razones por las que fracasan estos proyectos en las empresas.

En definitiva, de lo que hablamos es del miedo a innovar, a cambiar, a salir de la zona de confort. Algo natural en todas las personas. Pero, también, algo que se puede superar.

En el post de hoy conoceremos esos miedos a la Transformación Digital y cómo vencerlos.

 

¿Cuáles son los miedos de empresas y empleados ante la Transformación Digital?

Muchas empresas ya han entendido que deben dar el paso hacia su digitalización.

Ven que la mayoría de sus clientes les llevan ventajas y sienten, con razón, que pueden perder el contacto con ellos si no se ponen al mismo nivel.

La Transformación Digital de las empresas no es más que un proceso evolutivo del negocio y sentir miedo a recorrer ese camino es algo natural.

Pero también los empleados, incluso directivos, ven cómo el miedo a la Transformación Digital frena su aprendizaje o la puesta en marcha de nuevos y desconocidos procesos.

Para superar estos temores lo primero que debemos hacer es conocerlos.

Veámoslos.

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*1. Miedo al riesgo y a perder dinero.

Todo proceso de innovación genera una sensación de pérdida de control que conlleva excusas que aplazan su inicio.

Cuando eres el propietario o el Director de una PYME es normal este sentimiento, ya que recae sobre tus hombros la responsabilidad de las familias de tus empleados.  Veremos cómo superarlo.

 

 *2. Miedo a no conocer los resultados que se obtendrán.

La incertidumbre es una forma de manifestación del miedo a la Transformación Digital de las empresas.

No saber los resultados que se conseguirán con el proceso genera dudas y provoca frenos que impiden avanzar en él.

 

*3. Miedo a perder el empleo.

La llegada de la Industria 4.0 ha despertado el principal miedo a la Transformación Digital que tienen los empleados.

Fantasean con la llegada de un robot que haga su trabajo y la empresa prescinda de ellos.

Esto supone un tremendo impedimento para el avance en innovación que, incluso, puede interponerse de forma consciente por la persona.

 

*4. Miedo al fracaso.

Seguramente éste sea el segundo miedo de los empleados.

Lo desconocido puede generar pavor y paralizar un proceso de aprendizaje que podría ser constructivo.  Nuevas herramientas digitales que manejar o nuevos procesos hacen que el empleado tema no poder asumirlo y acabe fracasando en su tarea.

 

Consejos para superar el miedo a la Transformación Digital

La clave para superar cualquier miedo está en equilibrar los riesgos y los beneficios del proceso de digitalización.

Estos son los consejos que te damos para que no te paralice el miedo a la Transformación Digital.

 

**1. Buscar el desarrollo de los empleados.

Para que el empleado se relaje y adopte con actitud positiva el desafiante proceso de digitalización de su puesto de trabajo, es conveniente que la empresa favorezca su desarrollo.

Es importante la implicación del departamento de RRHH para que informe de las habilidades y capacidades de esa persona. La empresa pondrá foco sobre ellas, dando la formación adecuada para reforzar las debilidades.

 

**2. Abandonar el error como forma de evaluación.

En esta fase es clave ser más tolerante con los errores y premiar los logros.

Una sencilla forma de lograrlo es combinar actividades de alto y bajo riesgo, para que el crecimiento se produzca en ambas. El error forma parte de cualquier proceso de cambio.

 

**3. Elaborar un business plan y una hoja de ruta que señale los (hitos) los puntos de retorno de inversión.

Cuando los recursos son limitados es necesario priorizar tareas en base a objetivos claramente definidos.

Por eso, la empresa debe saber en qué momento necesita revertir parte de la inversión que ha realizado en el proceso de Transformación Digital. De esta forma no será necesario desembolsar toda la inversión al principio.

 

**4. Informar del proceso y de los avances.

Una buena forma de reducir la tensión en las personas que genera el miedo a la Transformación Digital es fomentar la información.

No sólo es imprescindible que toda la empresa sepa qué se va a hacer y por qué, cuáles van a ser los beneficios no económicos para los integrantes de la organización y cómo suma para la empresa. También es necesario que se informe de una forma continua de los avances y los logros.

De esta forma los empleados entienden qué implica para ellos este proceso y pueden desplazar su miedo para dejar paso al aprendizaje.

 

**5. Ir poco poco. Es un proceso de mejora continua.

La Transformación Digital de una empresa no se hace en dos días. Ni siquiera en 1 año. Dependiendo de su dimensión puede que dure mucho más.

Introducir pequeños cambios tecnológicos ayuda a que se vayan integrando en el día a día de la empresa de forma natural. De hecho, ya vivimos rodeados de Inteligencia Artificial sin que ello suponga conflictos.

 

**6. Integra herramientas digitales que te lleven al cambio.

Verás que algunas de estas herramientas son necesarias desde el principio para que puedas ver resultados a corto plazo. Apóyate en la asesoría de un especialista en Transformación Digital para que identifique cuáles son prioritarias en cada momento.

 

**7. Creer en la necesidad de la digitalización

Hemos dejado para el final la solución más importante para combatir el miedo a la Transformación Digital: creer firmemente en ella.

Para tener éxito en este proceso es fundamental que las empresas lo vean como una gran oportunidad de mejora, que les facilite hacer mejor y más rápido sus negocios. Ello implica un mayor control de los procesos que se traduce en nuevas oportunidades de negocio.

Llegar tarde a la digitalización puede significar la pérdida de clientes y, lo que es peor, de competitividad.

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Conclusión

Tener miedo es un mecanismo de defensa natural en las personas. Pero, si es paralizante, se convierte en un impedimento para el crecimiento y la evolución.

La sociedad ya se está adaptando a un mundo digitalizado y algunos sectores empresariales han quedado rezagados en este camino.

Es conveniente que te dejes aconsejar por especialistas tecnológicos y de negocios que guíen los importantes cambios a los que debes enfrentarte.

Las PYMEs son verdaderas supervivientes y siempre han sabido adaptarse a los cambios.

Confiamos en ti y sabemos que vas a superar tu miedo a la Transformación Digital de tu empresa. Pero, si quieres ayuda para que el camino sea más fácil, estamos contigo.